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42 Explorer-BA-it-17 Istruzioni per l’uso

7 Funzioni avanzate

7.1 Creazione di report

È possibile creare un report che aiuta il Servizio di assistenza tecnica SMA nella ricerca degli errori.

Il file di report, che contiene informazioni sull’impianto, viene compresso in formato ZIP e salvato nella

cartella selezionata sul proprio computer. Nel report non vengono memorizzati i dati di accesso.

Procedura:

1. Selezionare Aiuto > Crea report nella barra dei menu.

☑ Si apre la finestra di dialogo Crea report.

2. Tramite il pulsante [...], selezionare la cartella di destinazione nel campo Salva in.

3. Nel campo Commento inserire una descrizione precisa dell’errore o fornire indicazioni.

4. Per aggiungere al file di report l’intera banca dati, selezionare l’opzione Esportare l’intera

banca dati ad oggetti.

5. Selezionare [OK].

☑ Il file di report viene salvato nella directory di destinazione selezionata.

7.2 Esportazione dei dati della batteria

È possibile esportare i dati della batteria di Sunny Boy Smart Energy. L’esportazione dei dati della

batteria semplifica l’intervento del Servizio di assistenza tecnica SMA in caso di necessità. Il file di

report, contenente informazioni sulla batteria dell’impianto come ad es. temperatura e stato di carica,

viene compresso in formato ZIP e salvato sul proprio computer nella cartella di destinazione

selezionata. Il file è protetto da una password. Nel file non vengono memorizzati i dati di accesso.

Presupposto:

☐ È necessario aver effettuato l’accesso in Sunny Explorer con il gruppo utente Installatore.

Procedura:

1. Nella barra del menu selezionare Strumenti > Esporta dati batteria.

☑ Si apre la finestra di dialogo Esportazione dati batteria.

2. Nell’area Configurazione, selezionare il pulsante [...].

☑ Si apre la finestra di dialogo Salva con nome.

3. Selezionare il file con i dati della batteria e la cartella di destinazione desiderati.

4. Modificare se necessario il nome del file con i dati della batteria e cliccare su [Salva].

5. Nella finestra di dialogo Esportazione dati batteria, selezionare [Avanti].

☑ Il file con i dati della batteria viene salvato nella cartella di destinazione selezionata.

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