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13 Contacto

Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con la Asistencia

Técnica de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

• el tipo y el número de serie del inversor;

• el número y el tipo de todos los inversores;

• el tipo de conexión entre el ordenador y el Sunny Multigate (por cable o inalámbrica);

• la versión de firmware y de hardware del Sunny Multigate (para saber la versión de firmware,

consulte el capítulo 8.2; para saber la versión de hardware, consulte la placa de características

del Sunny Multigate);

• la descripción de errores.

Australia SMA Australia Pty Ltd.

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