Sma CLUSTER CONTROLLER User Manual Page 118

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Problème Cause et solution
Le profil Modbus contient des valeurs
de mesure qui ne sont pas prises en
charge par l’appareil SMA.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
Le ClusterController ne répond pas
dans le temps de réponse défini par le
client Modbus.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
Une valeur définie dans le profil Mod-
bus n’est pas transmise aux appareils
de l’installation par le ClusterControl-
ler.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
SunnyPortal
Problème Cause et solution
L’enregistrement du ClusterController
sur le SunnyPortal a échoué.
Le SunnyPortal est actuellement inaccessible en raison de
travaux de maintenance.
Solution:
Appelez www.SunnyPortal.com et vérifiez s’il y a des
messages sur les travaux de maintenance.
Le ClusterController est déjà enregistré dans une autre
installation SunnyPortal, par exemple si vous avez rem-
placé le ClusterController.
Solution:
Dans le ClusterController, adaptez l’identifiant de
l’installation pour le SunnyPortal (voir chapitre11.6,
page65).
18 Recherche d’erreurs
SMASolarTechnologyAG / SMAAmerica, LLC
Manuel d’utilisationClusterController-BA-fr-14118
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