Problème Cause et solution
Le profil Modbus contient des valeurs
de mesure qui ne sont pas prises en
charge par l’appareil SMA.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
• Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
Le ClusterController ne répond pas
dans le temps de réponse défini par le
client Modbus.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
• Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
Une valeur définie dans le profil Mod-
bus n’est pas transmise aux appareils
de l’installation par le ClusterControl-
ler.
Il se peut que la configuration Modbus ne soit pas cor-
recte.
Solution:
• Vérifiez la configuration Modbus à l’aide des
tableaux d’affectation et adaptez-la si nécessaire
(voir description technique «Interface Modbus®
pour SMA CLUSTER CONTROLLER»).
SunnyPortal
Problème Cause et solution
L’enregistrement du ClusterController
sur le SunnyPortal a échoué.
Le SunnyPortal est actuellement inaccessible en raison de
travaux de maintenance.
Solution:
• Appelez www.SunnyPortal.com et vérifiez s’il y a des
messages sur les travaux de maintenance.
Le ClusterController est déjà enregistré dans une autre
installation SunnyPortal, par exemple si vous avez rem-
placé le ClusterController.
Solution:
• Dans le ClusterController, adaptez l’identifiant de
l’installation pour le SunnyPortal (voir chapitre11.6,
page65).
18 Recherche d’erreurs
SMASolarTechnologyAG / SMAAmerica, LLC
Manuel d’utilisationClusterController-BA-fr-14118
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