Sma CLUSTER CONTROLLER User Manual Page 117

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Problema Causa y solución
El perfil Modbus contiene valores de
medición que no son compatibles con
el equipo de SMA.
Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:
Compruebe la configuración Modbus según las
tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).
El ClusterController no envía respues-
ta alguna dentro del tiempo de res-
puesta previsto del cliente Modbus.
Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:
Compruebe la configuración Modbus según las
tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).
El ClusterController no traslada a los
equipos de la planta un valor estable-
cido en el perfil Modbus.
Es posible que la configuración Modbus sea errónea.
Solución:
Compruebe la configuración Modbus según las
tablas de clasificación y modifíquela en caso
necesario (consulte la descripción técnica “Interfaz
Modbus® del SMA CLUSTER CONTROLLER”).
SunnyPortal
Problema Causa y solución
El registro del ClusterController en el
Sunny Portal ha fallado.
En este momento no es posible acceder al Sunny Portal
debido a trabajos de mantenimiento.
Solución:
Acceda a www.SunnyPortal.com y compruebe si
existen avisos por trabajos de mantenimiento.
El ClusterController ya está registrado en otra planta
SunnyPortal, por ejemplo si ha sustituido el ClusterCon-
troller.
Solución:
Modifique en el ClusterController la identificación
de la planta para el Sunny Portal (consulte el
capítulo11.6, página64).
El registro de otro equipo en el
SunnyPortal ha fallado.
Es posible que en el equipo afectado haya un problema
de firmware.
Solución:
Póngase en contacto con el servicio técnico (consulte
el capítulo21, página123).
18 Localización de fallos
SMASolarTechnologyAG /SMAAmerica,LLC
Instrucciones de uso 117ClusterController-BA-es-14
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